سياسة الإرجاع
إرجاع خلال 14 يوماً للأجهزة، وشروط خاصة للمنتجات الرقمية.
الأجهزة والإكسسوارات
- يمكنك إرجاع أي جهاز خلال 14 يوماً من الاستلام، بشرط أن يكون بحالته الأصلية مع كامل مرفقاته وعلبته.
- يُرد المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال 5 إلى 10 أيام عمل.
- الأجهزة المركّبة (مكيفات سبليت بعد التركيب) تخضع لرسوم فكّ إذا كان الإرجاع لغير سبب فني.
بطاقات سوا
- البطاقات الرقمية لا تقبل الإرجاع بعد كشف الرمز، لأن الرمز يُستهلك فور عرضه.
- إذا لم يصلك الرمز أو وصل غير صالح، تواصل معنا خلال 24 ساعة ونستبدله فوراً.
التقسيط
- عند إرجاع طلب مدفوع عبر تابي أو تمارا، يُلغى جدول الأقساط ويُرد ما دُفع إلى مزوّد الخدمة، ثم إليك وفق شروطه.